Önce Güvenlik
Olay yerinde reflektör ve ikaz lambasıyla önlem alınır.
Yol Yardım · DERO KÜÇÜKKARACAVİRAN, OĞUZELİ / GAZİANTEP
Çalışma biçimi
Olay yerinde reflektör ve ikaz lambasıyla önlem alınır.
Düşük şasili araçlar için platform yere indirilir, tampon sürtmez.
Araç platforma alındıktan sonra dört noktadan kayışla sabitlenir, yolda oynamaz.
Araçlarımızda takviye seti bulunur; marş basmayan araç yerinde çalıştırılabilir.
Akış
Telefonu açtığınızda size aracın markasını, durumunu ve bulunduğu yeri soruyoruz; buna göre araç yönlendiriyoruz.
WhatsApp üzerinden konum göndermeniz adres tarif etmekten daha hızlıdır; ekip doğrudan o noktaya yönlendirilir.
Olay yerinde önce trafik güvenliği sağlanır, ardından araç dört noktadan kayışla emniyete alınır.
Araç sizin belirttiğiniz servise, otoparka veya adrese indirilir; teslimde birlikte kontrol edilir.
Yol Yardım
Tekerleği dönmeyen, vitesi boşa alınamayan araçlar kızak ve makara sistemiyle yüklenir.
Marş basmayan araca takviye kablosuyla müdahale edilir; sorun aküde mi şarjda mı ayrılır.
Motor, şanzıman veya elektrik arızası nedeniyle çalışmayan araçlar makara desteğiyle yüklenir.
DERO KÜÇÜKKARACAVİRAN ile diğer şehirler arasında araç nakli yapılır; ücret baştan sabitlenir.
Patlayan lastik yol kenarında stepneyle değiştirilir; stepne yoksa araç en yakın servise götürülür.
DERO KÜÇÜKKARACAVİRAN bölgesinde çalışmayan aracınız platforma alınarak taşınır.
Geri bildirim
Otomatik vitesli aracım vardı, tam platforma aldılar. Doğru yöntemi bildikleri belliydi.
Aracım site otoparkında kalmıştı. Alçak araçla geldiler, hiç zorlanmadan çıkardılar.
Kazadan sonra ne yapacağımı bilmiyordum, telefonda ne yapmam gerektiğini anlattılar. Aracı dikkatli yüklediler.
Sık sorulanlar
Acil kurtarma hattı
Şahinbey - Şehitkamil, Gaziantep · 7/24 açık