Önce Güvenlik
Olay yerinde reflektör ve ikaz lambasıyla önlem alınır.
Oto Kurtarma · MEDEGÖZ, ŞEHİTKAMİL / GAZİANTEP
Çalışma biçimi
Olay yerinde reflektör ve ikaz lambasıyla önlem alınır.
Düşük şasili araçlar için platform yere indirilir, tampon sürtmez.
Araç platforma alındıktan sonra kayışlarla emniyete alınır, yolda oynamaz.
Araçlarımızda takviye seti bulunur; marş basmayan araç yerinde çalıştırılabilir.
Akış
Aramada araç tipi, arıza durumu ve konum bilgisini alıyoruz; doğru çekiciyi bu bilgiyle seçiyoruz.
WhatsApp üzerinden konum göndermeniz adres tarif etmekten daha hızlıdır; adres arama kaybı yaşanmaz.
Ücret yola çıkmadan söylenir; onayınız olmadan ekip hareket etmez.
Araç sizin belirttiğiniz servise, otoparka veya adrese indirilir; teslim sırasında durum birlikte gözden geçirilir.
Oto Kurtarma
Tekerleği dönmeyen, vitesi boşa alınamayan araçlar özel ekipmanla yüklenir.
Marş basmayan araca yerinde takviye yapılır; arızanın kaynağı kontrol edilir.
Motor, şanzıman veya elektrik arızası nedeniyle hareket etmeyen araçlar makara desteğiyle yüklenir.
MEDEGÖZ ile diğer şehirler arasında araç nakli yapılır; ücret baştan sabitlenir.
Patlayan lastik yol kenarında stepneyle değiştirilir; stepne yoksa araç lastikçiye taşınır.
MEDEGÖZ bölgesinde çalışmayan aracınız platforma alınarak taşınır.
Geri bildirim
Otomatik vitesli aracım vardı, tam platforma aldılar. Şanzımana zarar gelmesin diye özen gösterdiler.
Aracım site otoparkında kalmıştı. Uygun çekiciyle geldiler, hiç zorlanmadan çıkardılar.
Kazadan sonra ne yapacağımı bilmiyordum, telefonda ne yapmam gerektiğini anlattılar. Araç hasarsız taşındı.
Sık sorulanlar
Acil kurtarma hattı
Şahinbey - Şehitkamil, Gaziantep · 7/24 açık